Политика конфиденциальности

Редакция от 18 сентября 2026

Здесь написано, какие данные мы собираем на этом сайте, зачем, кому передаём и что вы можете потребовать. Документ учитывает требования Общего регламента о защите данных (GDPR, Регламент ЕС 2016/679) — он применяется, если вы находитесь в Европейском союзе или Европейской экономической зоне.

1. Кто отвечает за ваши данные

Оператор (контролёр данных) — Нина Урюпина. По любым вопросам о данных и для реализации ваших прав пишите: info@ninaseidur.com, WhatsApp, Telegram.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Когда вы бронируете встречу: имя, адрес электронной почты, номер телефона, часовой пояс, выбранное время, а также то, что вы сами напишете в поле вопроса.
  • Когда вы оплачиваете: имя, адрес электронной почты, сведения о платеже (сумма, валюта, дата, статус). Данные банковской карты мы не получаем и не храним — их обрабатывает платёжный сервис на своей защищённой странице.
  • Когда вы просто читаете страницу: технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, источник перехода, действия на странице (прокрутка, нажатия), идентификаторы файлов cookie.
  • Когда вы пишете нам в WhatsApp, Telegram или на почту: текст обращения и контакт, с которого вы написали.

3. Зачем мы это делаем и на каком основании

  • Оказать услугу, за которой вы пришли — провести встречу, открыть доступ к платформе, ответить на обращение. Основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
  • Подтвердить бронь и задать вопросы о вашей задаче в WhatsApp. Основание: исполнение договора и ваш явный запрос на встречу.
  • Понять, как работает реклама и сайт — аналитика, записи сессий, измерение конверсий. Основание: ваше согласие, выраженное при использовании сайта (ст. 6(1)(a) GDPR), а в части базовой статистики — законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR).
  • Выполнить требования закона — бухгалтерский и налоговый учёт по оплатам. Основание: обязанность по закону (ст. 6(1)(c) GDPR).

4. Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственного маркетинга. Мы пользуемся сервисами, без которых сайт и услуга не работают:

  • Calendly — бронирование встреч (имя, почта, телефон, время).
  • Meta Platforms — пиксель Meta измеряет результаты рекламы в Facebook и Instagram; WhatsApp используется для подтверждения встречи.
  • Microsoft Clarity — обезличенная аналитика поведения на странице и записи сессий.
  • Платёжный сервис — приём оплаты, обработка карты, возвраты.
  • Cloudflare — хостинг и доставка страниц.
  • Zoom — проведение встречи.
  • Google — почта и шрифты страницы.

Часть этих сервисов находится за пределами ЕЭЗ. Передача данных туда происходит на основаниях, предусмотренных главой V GDPR, — как правило, на стандартных договорных условиях, утверждённых Европейской комиссией, либо на основании вашего согласия.

5. Файлы cookie и пиксель

На страницах работают: пиксель Meta (идентификаторы рекламных событий), Microsoft Clarity (аналитика и записи сессий), а также технические cookie самого сайта и виджета Calendly.

Вы можете в любой момент отключить или удалить файлы cookie в настройках браузера, а также ограничить рекламное отслеживание в настройках вашего аккаунта Meta и на уровне устройства. Отключение cookie не мешает пользоваться сайтом, но часть функций (например, календарь брони) может работать иначе.

6. Сколько мы храним данные

  • Данные о брони и переписка — пока вы наш клиент и 3 года после последнего обращения.
  • Данные об оплатах — сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством.
  • Аналитические данные и записи сессий — в сроки хранения соответствующих сервисов (как правило, до 13 месяцев).

По вашему требованию мы удалим данные раньше, если нет обязанности их хранить.

7. Ваши права

Если к вам применяется GDPR, вы вправе:

  • получить доступ к своим данным и их копию;
  • исправить неточные данные;
  • потребовать удаления данных («право быть забытым»);
  • ограничить обработку;
  • получить данные в машиночитаемом виде и передать другому оператору;
  • возразить против обработки, основанной на законном интересе, и против прямого маркетинга;
  • отозвать согласие — это не затрагивает обработку, совершённую до отзыва;
  • подать жалобу в надзорный орган по защите данных в стране вашего проживания.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@ninaseidur.com. Мы отвечаем в течение 30 дней.

8. Безопасность

Доступ к данным имеет ограниченный круг людей, работающих с обращениями и оплатами. Передача данных между вашим браузером и сайтом защищена шифрованием (HTTPS).

9. Дети

Сайт и услуги предназначены для совершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные детей.

10. Изменения

Актуальная редакция политики всегда опубликована на этой странице, дата указана вверху документа.

Связанные документы

Условия использования · Условия возврата